이용약관

먼저 알아두실 것 — HoneymoonGo.net은 커플과 여행사를 연결하는 중개 서비스입니다. 여행 상품의 판매자는 각 여행사이며, 여행 계약은 커플과 여행사 사이에 직접 체결됩니다. 회사는 그 계약의 당사자가 아닙니다. 다만 중개자로서 입점 심사와 분쟁 조정 절차를 운영합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 (주)웨딩채널 그룹(이하 "회사")이 운영하는 HoneymoonGo.net(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 이용자 — 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자
• 커플 회원 — 신혼여행 견적을 받기 위해 가입한 개인 회원
• 여행사 회원 — 심사를 거쳐 승인된 여행업 등록 사업자 회원
• 견적 요청 — 커플이 여행 조건을 입력하여 여행사의 제안을 요청하는 행위
• 견적 — 여행사가 견적 요청에 대해 제시하는 상품 구성과 금액

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 이메일로 개별 통지합니다.
4. 변경에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다. 공지 기간이 지나도록 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 성격과 회사의 지위)

1. 회사는 통신판매중개자로서 커플과 여행사 사이의 거래를 중개합니다.
2. 여행 상품의 정보, 가격, 포함·미포함 항목, 이행에 관한 책임은 해당 여행사에 있습니다. 회사는 여행사가 등록한 정보를 검증할 의무를 부담하지 않으며, 그 내용에 대해 보증하지 않습니다.
3. 다만 회사는 중개자로서 다음을 수행합니다.
   • 입점 심사 — 여행업 등록 여부와 사업자등록 상태 확인
   • 견적서 표준화 — 포함·미포함 항목을 항목별로 표시하도록 요구
   • 분쟁 접수와 사실관계 확인, 필요 시 등급 강등 또는 입점 해지
4. 커플은 서비스 이용에 대해 회사에 어떠한 비용도 지급하지 않습니다. 회사의 수익은 여행사로부터 받는 성사 건 기준 중개 수수료입니다.

제5조 (회원가입)

1. 가입은 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 양식에 정보를 입력한 뒤, 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 여행사 회원이 여행업 등록 요건을 갖추지 못한 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
3. 여행사 회원은 심사 승인 전까지 파트너 콘솔을 이용할 수 없습니다. 심사에는 통상 1~2 영업일이 소요됩니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 계정 정보를 스스로 관리해야 하며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 허위 견적 요청, 반복적 장난 요청 등 서비스 운영을 방해하는 행위
   • 다른 이용자의 개인정보를 수집·저장·공개하는 행위
   • 서비스를 통해 알게 된 정보를 회사의 동의 없이 영리 목적으로 이용하는 행위
   • 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위

제7조 (여행사 회원의 특칙)

1. 여행사 회원은 견적 요청 접수 후 24시간 이내에 1차 응답해야 합니다.
2. 견적서에는 포함 항목과 미포함 항목을 구분하여 기재하고, 현지에서 별도 결제가 필요한 항목은 금액까지 기재해야 합니다.
3. 등급(BASIC / GOLD / PLATINUM)과 그에 따른 중개 수수료율(각 4% / 3% / 2%)은 응답 속도, 계약 이행률, 후기 평점 등 실제 실적으로 산정하며, 광고 구매로 등급을 조정할 수 없습니다.
4. 다음의 경우 등급 강등 또는 입점 해지 대상이 됩니다.
   • 견적에 없던 금액을 현지에서 추가 청구한 사실이 확인된 경우
   • 서비스 밖에서의 직접 결제를 유도한 경우
   • 커플의 연락처를 서비스 목적 외로 이용한 경우
5. 중개 수수료는 계약이 성사된 건에 대해서만 발생합니다. 입점비와 월 고정비는 없습니다.

제8조 (견적과 계약)

1. 견적은 청약의 유인이며, 그 자체로 계약이 성립하지 않습니다.
2. 커플이 특정 견적을 수락하면 해당 여행사와의 상담이 시작되며, 최종 계약 조건과 결제·취소·환불은 해당 여행사의 여행약관에 따릅니다.
3. 대금 결제는 커플과 여행사 사이에서 직접 이루어집니다. 회사는 대금을 보관하거나 지급을 보증하지 않습니다. 안전결제(HoneymoonGo Pay)는 준비 중이며, 시행 시 별도로 공지하고 이 약관을 개정합니다.
4. 여행 계약의 취소와 환불에 관하여는 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준과 국외여행 표준약관이 기준이 됩니다.

제9조 (후기)

1. 후기는 실제로 견적을 수락하여 계약이 성사된 커플만 작성할 수 있으며, 하나의 견적 요청에 대해 1건만 등록됩니다.
2. 회사는 다음의 경우 후기를 비공개 처리하거나 삭제할 수 있습니다.
   • 욕설·비방·차별적 표현이 포함된 경우
   • 제3자의 개인정보나 영업비밀이 포함된 경우
   • 거래 사실과 무관하거나 대가를 받고 작성된 것으로 확인된 경우
3. 회사는 여행사로부터 대가를 받고 후기를 삭제하거나 순서를 조정하지 않습니다.

제10조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
2. 설비 점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등의 사유로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 점검은 사전에 공지합니다.

제11조 (이용 제한과 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 내 계정 화면에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 이름·연락처·이메일 등 개인정보는 즉시 파기되며, 접수 이력은 식별 정보를 제거한 상태로 통계 목적으로만 남습니다.
2. 회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 조치 후 통지할 수 있습니다.

제12조 (책임의 범위)

1. 회사는 중개자로서, 커플과 여행사 사이에 성립한 여행 계약의 이행에 대해 책임지지 않습니다.
2. 다만 회사가 중개자로서의 의무(입점 심사, 분쟁 조정 절차 운영)를 게을리하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 범위에서 책임을 집니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다.
4. 이 조항은 관련 법령이 정한 회사의 책임을 부당하게 배제하거나 제한하지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결)

1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 051-808-2002로 접수해 주시면 사실관계를 확인하여 조정을 시도합니다.
2. 조정으로 해결되지 않는 경우 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 또는 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송은 민사소송법이 정한 관할법원에 제기합니다.

사업자 정보

시행일자 · 2026년 8월 5일